Legal · Draf awal
Syarat Layanan
Ketentuan dasar penggunaan KendaraIn untuk tenant dan pengelola akun. Terakhir diperbarui: 29 Juli 2026.
Model langganan
Langganan KendaraIn menggunakan tier berdasarkan kapasitas kendaraan: Starter, Growth, Scale, dan Enterprise, dengan kategori harga Motor Only atau Mobil-Campuran berdasarkan komposisi armada. Fitur inti tersedia di semua tier. Add-on seperti hapus branding, Custom Domain, dan Custom Tema ditagihkan terpisah. Biaya pembelian atau perpanjangan nama domain tidak termasuk biaya jasa Custom Domain.
Uji coba 7 hari
Tenant yang disetujui memperoleh masa uji coba 7 hari untuk mencoba alur utama. Jika tenant tidak melanjutkan langganan setelah masa uji coba, akses dashboard dan halaman publik dapat dinonaktifkan. Data tidak langsung dihapus dan dapat disimpan selama periode administrasi yang wajar.
Pembatalan dan downgrade
Tenant dapat meminta pembatalan atau perubahan tier sebelum periode tagihan berikutnya. Downgrade hanya dapat diterapkan jika jumlah kendaraan tidak melebihi kapasitas tier baru. Biaya yang sudah dibayarkan untuk periode berjalan pada umumnya tidak dikembalikan, kecuali disepakati lain secara tertulis.
Tanggung jawab tenant
Tenant bertanggung jawab atas keakuratan harga, ketersediaan kendaraan, identitas usaha, rekening, isi halaman, dan data lain yang dimasukkan. Tenant juga bertanggung jawab memperoleh dasar atau persetujuan yang diperlukan ketika memasukkan data penyewa ke dalam sistem.
Batas peran KendaraIn
KendaraIn menyediakan platform pengelolaan rental. KendaraIn bukan pemilik kendaraan, penyewa, penjamin, atau pihak dalam transaksi sewa-menyewa antara tenant dan pelanggan mereka. Perselisihan terkait kendaraan, pembayaran sewa, kerusakan, atau layanan rental menjadi tanggung jawab para pihak dalam transaksi tersebut.
Penggunaan yang wajar
Pengguna tidak boleh memakai layanan untuk penipuan, aktivitas melanggar hukum, mengganggu keamanan sistem, atau mengakses data tenant lain. KendaraIn dapat membatasi atau menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini.
Hak Audit Armada
KendaraIn berhak sewaktu-waktu meninjau data dan foto kendaraan yang didaftarkan tenant untuk memastikan kesesuaian dengan kategori paket yang berlaku (Motor Only / Mobil-Campuran). Apabila ditemukan ketidaksesuaian, KendaraIn akan memberitahu tenant dan meminta penyesuaian kategori atau tagihan dalam waktu 7 hari kerja. Apabila tenant tidak menanggapi atau menolak penyesuaian tersebut, KendaraIn berhak menonaktifkan sementara akun tenant sampai penyesuaian dilakukan.